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  • 避开“差评”,这11个案例值得你参考

    避开“差评”,这11个案例值得你参考

    酒店发展至今,OTA运营已经成为酒店人必备的技能。如何运营好OTA是酒店管理人才的学习诉求。但往往OTA还没改善,客诉就是来个猝不及防的登门。做好OTA运营的同时,处理...
    2019-06-25
  • 酒店浴室里的浴缸足够干净吗?可以安心泡澡吗?

    酒店浴室里的浴缸足够干净吗?可以安心泡澡吗?

    最近有个疑问,不知你们是否也有?商务出差或者旅游度假,在外跑了一天很累,晚上很想泡个澡舒缓放松下,但是又担心浴缸不干净,酒店浴室里的浴缸可以放心泡澡吗?先开...
    2019-06-24
  • 最全的酒店营销策划十大攻略

    最全的酒店营销策划十大攻略

    全球每一家酒店的战略都很好,但为什么有的两三年就倒闭了,而有的却发展成了百年酒店集团,原因何在?战术决定战略。无论你战略再好,如果战术攻略出了问题,酒店将在...
    2019-06-19
  • 客房服务,不仅仅是打扫卫生那么简单

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    对于客房服务,相信不少的酒店人都有一些误区,认为客房服务就是打扫房间或者递送物品那么简单,其实,客房服务需要注重的侧重点还很多,今天我们就列举了一些酒店常...
    2019-06-17
  • 关于酒店管理,你必须知道的事

    关于酒店管理,你必须知道的事

    同类酒店之间的差距是在细节上的。酒店的功能是一致的,同类的酒店没有太大的差异,主要的差异在于细节上。这就要求为顾客群体做详细分类,并为之提供相应的个性化服...
    2019-06-10
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